Zenlofteu2 (nachfolgend „wir“) stellt die folgenden Versandbedingungen bereit, um den gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung transparent zu erklären.
1. Bearbeitung und Versand
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Bestellungen werden während der Geschäftszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET) verarbeitet.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An nicht-werktäglichen Tagen erfolgt die Bearbeitung am folgenden Werktag.
2. Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Regionen sind derzeit nicht verfügbar.
3. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 6–8 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Logistik variieren.
4. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 350 € (inklusive 350 €) ist der Versand kostenlos.
Unterhalb dieses Betrags wird eine Versandgebühr von 7,99 € berechnet.
5. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt in der Regel über folgende Dienstleister:
DHL Express
UPS
FedEX
6. Bestellverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails.
Sie können Ihre Bestellung auch über die Seite „Meine Bestellung suchen“ verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
7. Hinweise zum Versand
Bei beschädigten oder verlorenen Sendungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Nach Beginn der Bearbeitung oder des Versands können Änderungen oder Stornierungen der Lieferdaten eingeschränkt sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
8. Annahme der Lieferung
Wir empfehlen, das Paket bei Erhalt zu überprüfen. Bei Auffälligkeiten sollten entsprechende Nachweise aufbewahrt und eine Rückmeldung erfolgen.
9. Kontakt
Adresse: 12125 RENICK LN, SILVER SPRING, MD 20904, United States
Telefon: +1 (301) 680-0808
E-Mail: contact@zenlofteu2.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 (CET)